В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора – публичной Оферты (далее – «Оферта») считается оплата Клиентом услуг Исполнителя. Фактом поступления платежа Клиента считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его уполномоченного платежного агента при условии получения подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

1.1. Проблемы с хост-машинами и связью — ответственность Исполнителя.

1.2. Проблемы с операционной системой, любым программным обеспечением, установленным на виртуальном сервере Клиентом — ответственность Клиента.

2.1. Услуги предоставляются на основании 100% оплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней после оплаты.

2.2. Оплата физическими лицами производится только посредством электронных платежей.

2.3. Оплата Хостинга производится в рублях на основании действующих тарифов, опубликованных на официальном сайте Компании по адресу: https://woyt.pro/

2.4. К оплате может добавляться комиссия посредников и платежных систем.

2.5. В случае отсутствия оплаты следующего периода Хостинга, Исполнитель приостанавливает предоставление услуг.

2.6. После приостановки предоставления услуг данные сохраняются в течение 24 (двадцати четырех) часов. После этого срока все данные Клиента, относящиеся к оказываемой услуге, могут быть удалены без возможности восстановления.

2.7. В случае поступления полной оплаты после приостановки предоставления услуги возобновление предоставления услуги производится в течение 24 (двадцати четырех) часов.

3.1. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Исполнителя и только за фактически неиспользованные дни.

3.2. Возврат средств осуществляется в течение 72 (семьдесяти двух) рабочих часов на счет, с которого производилась оплата.

3.3. Для возврата средств необходимо написать письмо запрос в поддержку с темой «Возврат средств» в личном кабинете по адресу https://my.woyt.pro/

3.4. В случае нарушения условий предоставления услуг Исполнитель в праве отказать Клиенту в возврате средств.

3.5. В случае, если по вине Клиента, которому производится возврат средств, компанией были понесены убытки (отключение серверов, сетей, попадание IP в черные списки и т.п.) из суммы возврата вычитается сумма понесенных Исполнивателем издержек.

3.6. Клиенту может быть отказано в возврате средств в случае, если был установлен факт мошенничества или нарушения условий предоставления услуг, описанных в настоящей оферте.

3.7. В случае запроса Клиентом возврата средств по причине несоответствия геолокации, расположения или регистрации IP-адресов, решение о возврате принимается на основании данных, предоставляемых сервисом RIPE NCC (https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query). Информация, полученная из этого источника, считается приоритетной и окончательной для определения фактического местоположения IP-адреса. Клиенту может быть отказано в возврате средств, если данные RIPE NCC не подтверждают заявленные Клиентом несоответствия.

4.1. Клиенту предоставляется доступ (если не оговорено иное) к серверу и Клиент несет всю связанную с этим ответственность.

4.2. Клиент имеет право устанавливать и использовать любое ПО на своем сервере, в случае если оно является легальным и не нарушает авторских и смежных прав, а также норм действующего законодательства Российской Федерации.

4.3. Клиент обязан следить за соответствием всех размещенных материалов, используемого ПО, контентом, размещенным на сервере, и отвечать за его соответствие нормам действующего законодательства РФ.

4.4. Клиент имеет право использовать свой Хостинг в любы целях, кроме целей, противоречащих законодательству Российской Федерации и законам об авторских и смежных правах.

4.5. Все вопросы, связанные с работоспособностью хостинга Клиента, принимаются только в запросах в поддержку в личном кабинете по адресу https://my.woyt.pro/

4.6. В случаеблокировки хостинга Клиента по жалобе и/или в следствии других причин 1 (один) или более 1 (одного) раза в месяц (скан сети, исходящие DDoS-атаки и др.) и непринятия Клиентом мер по поступившей жалобе, Исполнитель в праве досрочно остановить предоставление услуги и заблокировать Клиента без возможности возврата средств.

4.7. В случае непринятия Клиентом мер по поступившей жалобе, Исполнитель оставляет за собой право блокировки Клиента без дополнительного уведомления.

4.8. Исполнитель в праве досрочно остановить услугу Клиента по поступившей жалобе без уведомления, вне зависимости от количества поступивших жалоб.

4.9. Исполнитель в праве не предоставлять сроков на устранение причин возникновения жалоб.

4.10. Исполнитель в праве не предоставлять данные с остановленного сервера Клиента, если он был заблокирован за жалобу. В иных случаях - по усмотрению Исполнителя.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ Клиента к аккаунту в случае обнаружения дополнительных аккаунтов, созданных тем же Клиентом, что нарушает пункты 4, 6 и 7 Условий использования. Подтверждением связи между аккаунтами могут служить, но не ограничиваются этим: совпадение персональных данных, IP-адресов, устройств доступа, платежных реквизитов или иные факторы, указывающие на принадлежность аккаунтов одному лицу. Решение о блокировке принимается на основании комплексного анализа доступной информации и может быть пересмотрено при предоставлении Клиентом убедительных доказательств отсутствия нарушений.

5.1. Услуги Исполнителя предоставляются «как есть», Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть правила предоставления услуг, в том числе ценовую политику и характеристики тарифов в любой момент, с предварительного уведомления клиента, новые правила вступают в действие в момент опубликования их на официальном сайте Исполнителя.

5.2. Исполнитель обязуется поддерживает надлежащее качество хост-машин и устранять все неисправности в кратчайшие сроки.

5.3. Исполнитель не гарантирует 100% доступность сети и хост-машин.

5.4. Все плановые технические работы, обновления и тому подобные мероприятия проводятся с 6:00 до 12:00 по московскому времени. К этому пункту не относятся форс- мажорные ситуации и внеплановые работы.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к сервисам по вине третьих лиц.

5.6. Исполнитель оставляет за собой право остановки сервисов и серверов Клиента для проведения: Планового обслуживания, из-за DDoS-атак и сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.

5.7. Исполнитель осуществляет услуги технической поддержки клиентов на основании запроса Клиента через личный кабинет по тарифам, опубликованным на официальном сайте Компании, расположенном по адресу https://woyt.pro/

5.8. Исполнитель не несет ответственность за работу стороннего ПО на серверах Клиента, в том числе ПО, приобретенного у Исполнителя.

6.1. На Хостинге запрещено размещение порнографии, в том числе ссылок и рекламы, содержащей порнографические сцены.

6.2. Запрещено размещение информации, ПО, противоречащих и/или запрещенных законодательством РФ, законом об авторских и смежных правах.

6.3. Запрещено размещение ПО для ботнетов, майнинга, граббинга, фишинга, прочих целей, явно противоречащих легальной работе в сети Интернет.

6.4. Осуществления массовых почтовых рассылок запрещено, кроме случаяев санкционированных самим Исполнителем.

6.5. Запрещено размещение сервисов (в том числе с платным или приватным доступом), которые могут служить вспомогательными средствами для противоправных действий в сети Интернет.

6.6. Запрещено размещение сетевых сканеров, прокси-чекеров и подобного ПО.

6.7. Скорость сети на виртуальных серверах ограничена до 1000 Мбит. Нет никаких соотношений Россия/зарубеж или входящий/исходящий. С целью обеспечения клиентам комфортной работы с серверами мы применяем «политику честного использования» (Fair Use Policy) трафика, исключая возможность злоупотребления или неправомерного использования канала отдельными клиентами. Мы имеем право после достижения сервером определенного объема трафика (который может определяться отдельно для каждого тарифа), снизить для данного заказа скорость доступа в сеть до конца расчётного месяца (shaping) до 5 Мбит или 50 Мбит.

7.1. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление услуг по собственному усмотрению, немедленно и без предупреждения в случае:

7.1.1. Несанкционированного распространения или копирования программного обеспечения, защищенного авторским правом, нарушения законов Российской Федерации, других международных норм и соглашений, экспортных ограничений, мошенничества, оборота порнографических материалов, наркотиков и других незаконных видов деятельности;

7.1.2. Массовых почтовых рассылок, на получение которых не давалось явного согласия пользователей;

7.1.3. Клеветы, распространения личной информации, нарушения авторских и смежных прав, интеллектуальных прав;

7.1.5. Размещения порнографического контента во всех его проявлениях, в том числе ссылок на другие сайты с порнографическим контентом;

7.1.6. Нарушения прав частной жизни и собственности; размещения клеветнической и оскорбительной информации, пособничества, подстрекательств к межнациональной розни, убийству, терроризму, насилию в любых формах;

7.1.7. Препятствования нормальной и стабильной работе серверов, сетевых ресурсов, общей работе Исполнителя;

7.1.8. Указания заведомо недостоверных данных Клиента или отказа их подтверждения;

7.1.9. Некорректного общения с сотрудниками Исполнителя, в том числе употребления ненормативной лексики и распространения клеветнической информации об Исполнителе;

7.2. Исполнитель оставляет за собой право передачи информации о Клиенте в случае официального запроса от правоохранительных органов.

8.1. За выбор Клиентом операционной системы, ПО и последствия, которые это может повлечь.

8.2. Ни за какие виды прямом и косвенного ущерба, потерю информации, деловой репутации и прочие случаи ущерба.

8.3. Исполнитель не проводит проверку контента Хостинга Клиента. Исключение составляют случаи поступления мотивированной жалобы от третьей стороны.

9.1. Исполнитель гарантирует сохранение доступности серверов Хостинга на уровне 99% в месяц.

9.2. В случае нарушения пункта 9.1 Настоящей Оферты каждый полный день (24 часа) простоя услуги компенсируется Клиенту в двойном размере.

9.3. Компенсация начисляется только в виде дополнительных дней обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении.

9.4. Компенсация начисляется на основании запроса в поддержку в личном кабинете по адресу https://my.woyt.pro/

10.1. Регистрация Клиента в личном кабинете по адресу https://my.woyt.pro/ означает автоматическое согласие Клиента с получением информационных e-mail сообщений, в том числе с предложениями услуг Исполнителя.

10.2. Отказ от получения уведомлений возможен только в случае полного закрытия аккаунта клиента.

10.3. Испонитель снимает с себя ответственность за неполучение Клиентом важных информационных сообщений посредством e-mail сообщений.

E-mail адрес: support@woyt.pro

Официальный сайт: https://woyt.pro

Личный кабинет: https://my.woyt.pro

Пользовательское соглашение: https://woyt.pro/user-agreement

Политика конфиденциальности: https://woyt.pro/privacy-policy